“consultar área de cobertura”, “consultar se um número é da Vivo” e “estou com problemas técnicos”. Por se tratar de um atendimento robótico, a maioria das respostas da Aura são padronizadas e levam para o site da operadora, pedem para que o consumidor acesse o aplicativo Meu Vivo ou solicitam que o cliente ligue para… Continuar lendo Assistente Virtual